Politique de confidentialité

1. Introduction

Le Protocole des 7 Jours s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web et de ses services. Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous collectons, comment nous les utilisons, et les mesures que nous prenons pour protéger vos données personnelles.

2. Informations collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez nos services :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
• Informations de paiement : les données de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement certifiés
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Cookies : nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur

3. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services
• Traiter vos commandes et paiements
• Vous envoyer des communications relatives à votre achat
• Répondre à vos demandes de support
• Analyser l'utilisation de notre site pour l'améliorer
• Respecter nos obligations légales

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires de services de paiement pour traiter vos transactions
• Nos prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance du site
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent le chiffrement des données, l'utilisation de connexions sécurisées (SSL/TLS) et des contrôles d'accès stricts.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales applicables. Les données relatives à vos achats sont conservées pendant la durée légale requise pour les obligations comptables et fiscales.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être disponibles.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site
• Cookies de préférence : mémorisent vos choix et préférences

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

10. Acceptation

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser nos services.